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FAQ

Comprar

El césped artificial Royal Grass® se puede adquirir de cualquiera de los vendedores oficiales incluidos en nuestra red mundial. Introduzca aquí su código postal y encuentre el vendedor oficial más cercano a su zona.
¡Por supuesto! Casi todos nuestros distribuidores tienen un jardín de exhibición donde puedes ver (una parte de) la colección en persona. Recomendamos encarecidamente ver, tocar y experimentar cómo puede ser hermoso el césped artificial en la realidad. Encuentra aquí un jardín de exhibición cerca de ti.
Los productos de Royal Grass® se diferencian entre sí concretamente en la altura, el color, el grosor, la densidad, la suavidad y la composición. Le recomendamos que compare en persona las diferentes clases de césped artificial en el establecimiento del vendedor oficial de Royal Grass® en su zona. Encuentre su vendedor oficial de Royal Grass® más cercano aquí.
No. Los precios indicados en el sitio son los precios por metro cuadrado de césped artificial, sin incluir la instalación. Por favor, contacta con tu distribuidor local de Royal Grass® para obtener los precios de la instalación del césped artificial.

Colección

¡Por supuesto! Casi todos nuestros distribuidores tienen un jardín de exhibición donde puedes ver (una parte de) la colección en persona. Recomendamos encarecidamente ver, tocar y experimentar cómo puede ser hermoso el césped artificial en la realidad. Encuentra aquí un jardín de exhibición cerca de ti.
Los productos de Royal Grass® se diferencian entre sí concretamente en la altura, el color, el grosor, la densidad, la suavidad y la composición. Le recomendamos que compare en persona las diferentes clases de césped artificial en el establecimiento del vendedor oficial de Royal Grass® en su zona. Encuentre su vendedor oficial de Royal Grass® más cercano aquí.
Con una base adecuada y un mantenimiento regular, el césped artificial puede durar más de 9 a 15 años. También se ofrece una garantía de producto y UV de 9 a 15 años (según la región en la que viva). Sin embargo, por nuestra experiencia, sabemos que el césped artificial puede durar mucho más tiempo.
Todos los productos de Royal Grass® son aptos para balcones o terrazas. Sin embargo, es muy importante tener en cuenta la altura del césped artificial para que la puerta se pueda seguir abriendo y cerrando sin problemas. Complete los datos en nuestra herramienta para ayudarle a elegir productos ¡y descubra cuál es el más adecuado en su caso! ¿Prefiere ver el césped artificial en persona? Encuentre aquí un vendedor oficial en su zona.
No, en Royal Grass® trabajamos con una red global de vendedores oficiales. Suelen disponer de existencias de productos de Royal Grass® y pueden hacer la entrega con rapidez. Incluso es posible que le puedan ayudar con la instalación del césped artificial (dependiendo del vendedor). Encuentre su vendedor oficial aquí o póngase en contacto con nosotros.

Mascotas

Los productos de césped artificial Royal Grass® son aptos para animales (domésticos). Todos los productos de Royal Grass® han obtenido la certificación NEN-EN 71-3* y son 100 % seguros. La norma NEN-EN 71-3 se utiliza para garantizar la seguridad de los juguetes. Para Royal Grass® es esencial que todos los productos sean seguros e inocuos para los niños y las mascotas. Por este motivo, sometemos nuestros productos voluntariamente a pruebas según la norma NEN-EN 71-3.. * Más información sobre la norma NEN-EN 71-3 aquí.
Todos los productos de césped artificial de Royal Grass® son adecuados para mascotas y niños. Todos los productos de Royal Grass® se someten a pruebas según las normas NEN EN-71-3* y se consideran 100 % seguros. La norma NEN EN-71-3 se utiliza para garantizar la seguridad de los juguetes. Royal Grass® considera importante que todos los productos sean seguros y no tóxicos para niños y mascotas. Por esta razón, realizamos pruebas voluntarias en nuestros productos según la norma NEN EN-71-3.
¡Vaya! Ha habido un accidente (o varios) en una esquinita. Retire las heces lo antes posible y limpie bien ese punto con agua. De hecho, si no se limpian las heces por completo, pueden aparecer olores con el tiempo.
El césped artificial no se decolora cuando las mascotas se alivian en el césped, y no se produce ningún daño. Sin embargo, para evitar olores, es importante enjuagar abundantemente la zona con mucha agua tibia.
Lo normal es que no. Si el césped Royal Grass® se instala correctamente, es tan resistente que no hay perro que pueda con él fácilmente. Por supuesto, cada perro es un mundo, pero normalmente no suelen hacerle nada al césped. De hecho, normalmente los perros no intentan cavar en el césped artificial porque no huele a suelo fresco.
Todos los productos de Royal Grass® han obtenido la certificación NEN-EN 71-3* que demuestra que son 100 % seguros. Esto significa que son inocuos, así que no se preocupe si su mascota (o su hijo/a) ingiere césped artificial por accidente. En cualquier caso, póngase siempre en contacto con un médico en cuanto su mascota o su hijo/a haya ingerido cantidades relativamente grandes de césped artificial. *(Más información sobre la norma NEN-EN 71-3 aquí).
Todos los productos de césped artificial de Royal Grass® son adecuados para (mascotas), incluyendo conejos salvajes. Todos los productos de Royal Grass® han sido probados de acuerdo con la norma NEN EN-71-3* y se ha determinado que son 100% seguros.

General

Con una base adecuada y un mantenimiento regular, el césped artificial puede durar más de 9 a 15 años. También se ofrece una garantía de producto y UV de 9 a 15 años (según la región en la que viva). Sin embargo, por nuestra experiencia, sabemos que el césped artificial puede durar mucho más tiempo.
A nivel mundial, ofrecemos una garantía de 9 a 15 años para el producto y los rayos UV debido a la intensidad del sol. Solicite su certificado de garantía aquí para que siempre tenga su información disponible.
¡Sí! Nuestro césped artificial es permeable al agua*. El respaldo de nuestros productos contiene pequeños agujeros que permiten que el agua se drene fácil y rápidamente. Las pruebas han demostrado que el Royal Grass puede permear un promedio de 60 litros de agua por metro cuadrado por minuto. Por lo tanto, no necesita preocuparse por charcos de agua con césped artificial en su jardín. *Tenga en cuenta que es importante construir la base correctamente.
Todos los productos de Royal Grass® son aptos para balcones o terrazas. Sin embargo, es muy importante tener en cuenta la altura del césped artificial para que la puerta se pueda seguir abriendo y cerrando sin problemas. Complete los datos en nuestra herramienta para ayudarle a elegir productos ¡y descubra cuál es el más adecuado en su caso! ¿Prefiere ver el césped artificial en persona? Encuentre aquí un vendedor oficial en su zona.
Sí, las malas hierbas pueden crecer en el césped artificial. Debido a factores como el viento, la lluvia y los insectos, la suciedad y las semillas siempre pueden encontrar su camino en el césped artificial, lo que proporciona a las malas hierbas la oportunidad de crecer. Una vez que las malas hierbas aparecen en el césped artificial, es recomendable eliminarlas lo antes posible para minimizar su crecimiento posterior. Onkruid tussen kunstgras
El césped artificial no se decolora cuando las mascotas se alivian en el césped, y no se produce ningún daño. Sin embargo, para evitar olores, es importante enjuagar abundantemente la zona con mucha agua tibia.
Todos los productos de Royal Grass® han obtenido la certificación NEN-EN 71-3* que demuestra que son 100 % seguros. Esto significa que son inocuos, así que no se preocupe si su mascota (o su hijo/a) ingiere césped artificial por accidente. En cualquier caso, póngase siempre en contacto con un médico en cuanto su mascota o su hijo/a haya ingerido cantidades relativamente grandes de césped artificial. *(Más información sobre la norma NEN-EN 71-3 aquí).

Mantenimiento de césped artificial

No se preocupe, es común que el césped artificial se aplaste con el tiempo. Puede 'revivir' fácilmente las fibras del césped artificial cepillándolas con una escoba dura. Las fibras de nuestro césped artificial están diseñadas para ser resistentes y no aplastarse fácilmente. Consejo del experto de Royal Grass: 'También puede evitar el aplastamiento incorporando pasos japoneses en el césped en áreas de mucho tráfico.''

Para profesionales

Se recomienda asegurar firmemente el césped artificial con anclajes al suelo y llenarlo con arena. Los anclajes al suelo proporcionan estabilidad adicional al césped y sus costuras. La arena agrega peso al césped artificial, haciéndolo más estable.
La arena aumenta significativamente la estabilidad del césped artificial, evitando que el césped se desplace fácilmente. También brinda soporte a las fibras del césped artificial, reduciendo la probabilidad de que se aplasten y prolongando la vida útil del césped. No se preocupe, la arena no es visible ya que los granos de arena caen entre las hojas de hierba. Recomendamos rellenar nuestros productos con arena de relleno Royal Grass de 0,5 mm a 1,0 mm. La cantidad de arena depende del tipo de producto y la altura de las fibras del césped artificial.
¡Por supuesto que sí! Royal Grass® lleva a cabo de forma regular cursos de formación para enseñar las cuestiones básicas para la instalación de césped artificial. Estamos encantados de compartir nuestros conocimientos y creemos firmemente que una buena instalación ayuda a mantener la calidad de nuestro césped artificial. ¿Quiere más información sobre nuestros cursos de formación de instalación o le interesa saber cuál es el próximo? Si es así, envíenos un correo electrónico a info@royalgrass.com o consulte a alguno de nuestros vendedores oficiales. Previsualiza nuestro vídeo sobre instalaciones aquí.

Podemos ayudarle?

Preguntas o comentarios?

llamar a: +31 413 71 29 07 of correo electrónico info@royalgrass.com y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Happy amantes de la jardinería!

Haz una foto de tu jardín Royal Grass® y etiqueta @Royalgrass o utilice #royalgrass.

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